保险业务简介
一、基本险
基本险是指车辆损失险和第三者责任险。其中，车辆损失险是对被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，因保险责任造成保险车辆的全部或部分损失及合理施救费用，保险人负责赔偿的险种。第三者责任险是指被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，发生意外事故，造成第三者的人、物的损失，应由被保险人赔偿的，保险公司依照国家相关的法律、法规和保险合同的规定，予以赔偿。
二、附加险
附加险是在您投保了基本险以后，为您的爱车提高风险保障而增加投保的险种，常见的有：玻璃单独破碎险、全车盗抢险、车上人员责任险、自燃损失险、基本险不计免赔特约条款和附加险不计免赔特约条款等。
玻璃单独破碎险是指保险车辆在使用过程中发生玻璃单独破碎，保险公司在保险责任范围内按实际损失赔偿的险种；
全车盗抢险是指保险车辆在全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，及其过程中造成车辆的损失，保险人负责赔偿的险种；
车上人员责任险是指被保险人及其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，发生意外事故，造成保险车辆上人员的人身伤亡，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险公司在保险责任范围内负责赔偿；
自燃损失险是指保险车辆在使用过程中，因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火燃烧，造成保险车辆的损失，保险公司在保险责任范围内负责赔偿。
基本险（附加险）不计免赔特约条款是指保险车辆发生保险事故造成赔偿，对其在符合赔偿规定的金额内按其所投保基本险（或附加险）规定计算的按责免赔金额，保险公司负责赔偿。
合作保险公司简介
中国人民财产保险股份有限公司（PICC）
人保财险是目前国内最大的非寿险公司，公司总部在北京，拥有遍及全国的机构网点，包括324个地、市级承保、理赔、财务“三个中心”，4500多个分支机构，通过强大的服务网络以支撑全国范围的保险服务。该公司在全国开通365天24小时服务专线95518，向客户提供咨询、投诉、回访、救援、预约投保等服务。公司网址： www.picc.com.cn。
汽车保险理赔时的基本常识
(1)报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
(2)保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。
(3)理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。 |
